개인정보처리방침 및 서비스 이용약관
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SNTC (이하 "센터")는 정보통신망법 및 개인정보 보호법을 준수하며, 회원의 개인정보를 소중히 다루고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목센터는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.- 필수항목: 이름, 휴대전화번호, 로그인 비밀번호- 자동수집항목: 기기 정보(OS, 모델명), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 식별번호(Push 토큰 등)- 수집방법: 어플리케이션 내 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 자동 생성
2. 개인정보의 수집 및 이용목적수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다.- 회원 관리: 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지- 서비스 제공: 수업 예약 및 취소 내역 관리, 수강권 차감 및 잔여 횟수 관리- 알림 전송: 예약 확정, 대기 신청, 수강권 부족 알림 등 서비스 관련 공지
3. 개인정보의 보유 및 이용기간원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 일정 기간 보존합니다.- 회원 탈퇴 시: 수집된 개인정보 즉시 파기 (단, 부정이용 방지를 위해 내부 방침에 따라 일정 기간 보관할 수 있음)
4. 개인정보의 파기절차 및 방법회원은 언제든지 앱 내 '설정 > 회원 탈퇴' 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 시 회원의 개인정보는 기술적으로 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제됩니다.
5. 개인정보 제3자 제공센터는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
6. 개인정보 보호책임자 및 담당부서회원의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하고 있습니다.
- 담당자: 서명원 대표
- 연락처: 0507-1365-8640
- 이메일: [email protected]
본 방침은 2024년 1월 1일부터 시행됩니다.
제1조 (목적)본 약관은 SNTC (이하 "센터")가 제공하는 예약 및 수강 관리 어플리케이션(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 센터와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)1. '회원'이란 본 약관에 동의하고 센터가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.2. '수강권'이란 센터의 수업을 예약하고 이용할 수 있는 권리를 말하며, 횟수제로 차감됩니다.
제3조 (예약 및 취소 규정)1. 회원은 앱을 통해 실시간으로 수업을 예약할 수 있습니다.2. 예약 취소는 수업 시작 전, 센터가 설정한 '취소 가능 시간'(예: 24시간 전) 내에만 가능합니다.3. 센터가 정한 취소 가능 시간이 경과한 후 취소하거나, 사전 취소 없이 수업에 불참(No-Show)하는 경우 수강권은 자동 차감되며 반환되지 않습니다.
4. 예약 대기 상태에서는 수강권이 차감되지 않으며, 예약이 확정되는 시점에 수강권이 차감됩니다.